「SNSがあればホームページはいらないんじゃないか」
「無料ブログで十分じゃないの？」
そう思っていませんか？
特に小規模ビジネスの経営者やひとり社長の方から、この質問はとても多くいただきます。
結論から言います。
ホームページは絶対に必要です。
SNSやブログだけで集客している方もいるかもしれません。
しかしそれは、他人の土地に店を構えているのと同じ状態です。
この記事では、なぜ小さな会社や個人事業主こそホームページを持つべきなのか、その理由と注意点をお伝えします。
今日の目次
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・ホームページがないのは事務所がないのと同じ
・無料ブログやSNSだけではダメな理由
・独自ドメインのホームページを持つべき理由
・ホームページは集客の導線の中心になる
・見られないホームページにしないために
・まとめ：ホームページはあなたのネット上の店舗
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ホームページがないのは事務所がないのと同じ
あなたがもしリアルのビジネスで考えてみてください。
店舗も事務所もない会社から、商品やサービスを買いたいと思うでしょうか。
おそらく不安を感じるはずです。
ホームページを持っていないということは、ネット上に自分の店舗も事務所もない状態と同じです。
今の時代、お客様は何かサービスを利用する前にまずネットで検索します。
そのときにホームページが出てこなければ「この会社は本当に存在しているのか」と疑われてしまいます。
逆に、しっかりとしたホームページがあるだけで信頼感は大きく変わります。
名刺交換をした後にホームページを見てもらえれば、あなたのサービス内容や実績、人柄まで伝えることができます。
ホームページはあなたのビジネスの「顔」であり、ネット上の「所在地」です。
持っていないという選択肢はありません。
無料ブログやSNSだけではダメな理由
「でも、アメブロやInstagramで情報発信しているから大丈夫」
そう思っている方もいるかもしれません。
しかしこれには大きなリスクがあります。
無料ブログやSNSというのは、あくまで他社が運営しているサービスです。
つまりあなたは、他人の土地を借りて商売をしている状態なのです。
もしそのサービスが突然終了したらどうなるでしょうか。
運営側が方針を変えて、今まで使えていた機能が使えなくなったらどうでしょうか。
実際に過去にも、大手の無料ブログサービスが突然終了した例はあります。
そうなったとき、あなたがコツコツと積み上げてきた記事もお客様との接点も、すべて一瞬でなくなります。
SNSやブログは集客のツールとしては有効です。
しかしそれだけに頼るのは、非常に危険な状態と言えます。
自分でコントロールできる場所を持っておくこと。
これがビジネスを守るうえでの大前提です。
独自ドメインのホームページを持つべき理由
ホームページを作るときに絶対にやっていただきたいことがあります。
それは独自ドメインを取得することです。
独自ドメインとは「〇〇〇.com」や「〇〇〇.jp」のように、自分専用のホームページアドレスのことです。
無料サービスのアドレスは「〇〇〇.ameblo.jp」や「〇〇〇.wixsite.com」のように、サービス名が入ります。
これではお客様から見たときに、どうしても信頼性が下がります。
独自ドメインは年間で数千円程度の費用で取得できます。
この投資をケチる理由はありません。
独自ドメインを持つメリットは信頼性だけではありません。
SEO対策の観点からも、独自ドメインのサイトのほうが検索エンジンに評価されやすくなります。
つまりお客様があなたのサービスに関連するキーワードで検索したときに、見つけてもらいやすくなるのです。
自分の資産として長く運用していくためにも、独自ドメインでのホームページ開設は必須です。
ホームページは集客の導線の中心になる
ホームページは単にあるだけでは意味がありません。
集客の仕組みの中心として機能させることが大切です。
たとえば、こんな流れを考えてみてください。
SNSやYouTubeで情報提供をする。
↓
興味を持った人がホームページを見に来る。
↓
ホームページであなたのサービス内容や実績、お客様の声を見る。
↓
信頼感が生まれて問い合わせや予約につながる。
この導線の中で、ホームページは「信頼を確定させる場所」として機能します。
SNSだけで完結しようとすると、お客様はあなたのことを十分に知ることができません。
ホームページがあることで、あなたのプロフィールや理念、サービスの詳細、お客様の声まで一箇所で伝えることができます。
チラシとホームページを連動させることも非常に効果的です。
チラシにQRコードを載せてホームページに誘導すれば、紙では伝えきれない情報を補完できます。
ホームページは情報発信のゴール地点です。
ここがなければ、どれだけSNSを頑張っても成果につながりにくいのです。
見られないホームページにしないために
せっかくホームページを作っても、見てもらえなければ意味がありません。
広告には「見ない・信じない・行動しない」という3つの原則があります。
まず前提として、あなたのホームページは見てもらえないものだと考えてください。
その上で、見てもらうための工夫が必要です。
たとえば、ターゲットの悩みに刺さるキャッチコピーをトップに配置する。
「〇〇でお悩みのあなたへ」と呼びかけることで、訪問者は「自分のことだ」と感じて読み進めてくれます。
また、かっこいいデザインにこだわりすぎるのも注意が必要です。
英語表記を多用したり、イメージ写真だけのページにしたりすると、メッセージが伝わりません。
大切なのは「わかりやすさ」です。
どんなサービスなのか、誰のためのサービスなのか、どんな悩みを解決できるのか。
これらが一目で伝わるホームページにしてください。
おしゃれさよりも、お客様目線のわかりやすさを優先することが、反応の取れるホームページの鉄則です。
まとめ：ホームページはあなたのネット上の店舗
ホームページは必要かと聞かれたら、答えは明確にYESです。
ホームページがないのは、ネット上に店舗も事務所もない状態と同じです。
無料ブログやSNSだけに頼るのは、他人の土地に商売を依存しているリスクがあります。
必ず独自ドメインで自分のホームページを持ち、集客の導線の中心に据えてください。
そしてそのホームページは、かっこよさではなくわかりやすさを最優先にする。
お客様の悩みに寄り添い、信頼を生むホームページを作ることが、あなたのビジネスを安定させる第一歩です。
あなたの参考になれば幸いです。
