経営者の本業はマーケティング
10/10/24 12:03:午後
経営者の皆さん、あなたの本当の仕事は何だと思いますか?多くの方が「美容師です」「整体師です」と答えるかもしれません。
しかし、それは商品に過ぎません。経営者であるあなたが最優先にしなければならない真の仕事について、新しい視点からお話しします。
今日の目次
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・経営者の真の仕事とは?一般的な認識との違い
・なぜマーケティングが重要なの?売上向上の鍵
・マーケティング思考で経営を変える具体的な方法
・マーケティングを制する者が経営を制す
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経営者の真の仕事とは?一般的な認識との違い
経営者の方々と話をすると、よく耳にする答えがあります。
「私の仕事は美容師です」「整体師をしています」
このような回答は、一見当たり前に思えるかもしれません。
しかし、これらは提供するサービスであって、経営者の真の仕事ではありません。
経営者の本当の仕事は、お客さんを連れてきて売り上げを上げることです。
つまり、マーケティングと集客が経営者の本業なのです。
美容師や整体師としての技術は、あくまでも提供する商品の一部に過ぎません。
従業員が「私は整体師です」と答えるのはいいでしょう。
しかし、経営者が同じ答えをするのは適切ではありません。
なぜマーケティングが重要なの?売上向上の鍵
経営者にとって、マーケティングが重要な理由は明確です。
どんなに素晴らしい商品やサービスを提供しても、お客さんが来なければ意味がありません。
優秀なスタッフを揃えても、集客ができなければ経営は成り立ちません。
マーケティングは、ビジネスの生命線とも言えるのです。
経営者の最大の責務は、自分の場所にお客さんを連れてくることです。
これがビジネスの大前提であり、全ての活動の基盤となります。
マーケティングを軽視すると、どんなに頑張っても経営は上手くいきません。
売上を向上させるためには、効果的なマーケティング戦略が不可欠なのです。
マーケティング思考で経営を変える具体的な方法
では、具体的にどうすればマーケティング思考で経営ができるのでしょうか。
1. 自己認識の変革: まず、自分は「たまたま今の技術をやっているけど、本当の仕事は集客とマーケティングだ」という意識を持つことが大切です。
2. 市場調査の実施: 顧客のニーズや競合他社の動向を常に把握し、自社の位置づけを明確にします。
3. ターゲット顧客の明確化: 誰に向けて商品やサービスを提供するのか、具体的なペルソナを設定します。
4. 独自の価値提案: 競合他社と差別化できる独自の価値を明確にし、それを顧客に伝えます。
5. 効果的な情報発信: ターゲット顧客に届く効果的な広告や情報発信の方法を考え、実行します。
6. データ分析と改善: 集客や売上のデータを分析し、常に改善を図ります。
これらの活動を通じて、経営者はマーケティングを中心に据えた経営を実践できます。
マーケティングを制する者が経営を制す
経営者がマーケティングを本業と認識し、実践することで、ビジネスは大きく変わります。
単に技術やサービスを提供するだけでなく、顧客のニーズを深く理解し、それに応える価値を創造できるようになります。
また、効果的な集客によって、安定した顧客基盤を築くことができます。
これは、長期的な経営の安定と成長につながります。
さらに、マーケティング思考は新たな事業機会の発見にもつながります。
市場の変化や顧客のニーズの変化を敏感に捉えることで、新たなビジネスチャンスを見出すことができるのです。
経営者の皆さん、自分の仕事は技術提供ではなく、マーケティングだと認識を新たにしてください。
そして、日々の経営活動の中心にマーケティングを据えることで、ビジネスの成長と成功への道が開けるはずです。
マーケティングを制する者が、経営を制する時代が来ています。
あなたも、マーケティングを本業とする経営者として、新たな一歩を踏み出してみませんか?