LTV活用で売上30%増!店舗経営者必見の顧客価値戦略

Posted by kataokamamoru|  Posted on 2024/10/10 11:35

店舗やサービス業を経営されている方、日々の売上や集客に頭を悩ませていませんか? 「今月はお客さんが少ないな」「売上が伸び悩んでいる」そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。 実は、そんな悩みを解決する鍵が「LTV」という考え方にあるんです。今回は、このLTVについてお話しします。 LTVって聞いたことありますか? 初めて聞く方も多いかもしれませんね。でも心配いりません。 このLTVを理解すると、お店の経営の見方が180度変わるんです。私自身、これを知ったときは目から鱗が落ちる思いでした。 LTVは「ライフタイムバリュー」の略で、日本語では「顧客生涯価値」と訳されます。 ただし、店舗ビジネスやサービス業の場合、「生涯」というと少し大げさかもしれません。そこで、今回は「年間顧客価値」として考えていきましょう。 つまり、一人のお客様が1年間で、あなたのお店にいくらお金を使ってくれるかという指標なんです。これを知ることで、お店の未来が見えてくるんです。

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店舗型ビジネスの新規客獲得!SNS以外の意外な秘訣とは

Posted by kataokamamoru|  Posted on 2024/10/09 13:34

「SNSを毎日更新しているのに、全然反応がない...」 「フォロワーは増えても、実際の来店につながらない...」 そんな悩みを抱えていませんか? 私がコンサルティングをする中で、多くの店舗オーナーさんから同じような声を聞きます。 この記事では、SNSだけに頼らない、お客様目線に立った効果的な新規客獲得の戦略について解説します。特に、チラシ配布の有効性とその活用方法、そしてSNSやホームページとの連携について詳しく見ていきます。

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インスタ集客のコツ13選|小規模企業向け最新戦略

Posted by kataokamamoru|  Posted on 2024/10/02 12:53

近年、多くの小規模企業がインスタグラムを活用して集客を行っています。 しかし、効果的な集客には時間と労力がかかり、継続が難しいのが現状です。 約80%の企業が思うような結果を出せていないのは、持続可能な戦略が立てられていないからです。 そこで、本記事では小規模企業やフリーランスの方々向けに、インスタグラム集客のコツをご紹介します。

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小規模事業主必見!トラブル客の見分け方と対策

Posted by kataokamamoru|  Posted on 2024/10/08 12:45

小規模企業経営者の皆さま、顧客選別の重要性をご存知でしょうか?事業を成功に導くためには、良質な顧客との関係構築が不可欠です。 しかし、時として「トラブル客」と呼ばれる厄介な顧客に遭遇することがあります。 このような顧客は、単に利益を損なうだけでなく、貴重な時間とエネルギーを浪費させ、ビジネスの成長を妨げる可能性があります。 本記事では、トラブル客の特徴や見分け方、さらには効果的な対策について詳しく解説します。これらの知識を身につけることで、健全な顧客関係を築き、ビジネスを安定的に成長させることができるでしょう。

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小規模企業のUSP活用法:差別化で売上アップ

Posted by kataokamamoru|  Posted on 2024/10/07 20:33

小規模企業が市場で成功を収めるためには、独自の強みを見出し、それを効果的に活用することが不可欠です。 その独自の強み、すなわちUSP(Unique Selling Proposition)を見つけることは、ビジネスの成長と繁栄への第一歩となります。 本記事では、自社のUSPを見つける具体的な方法と、それを活用して事業を成長させる戦略について詳しく解説します。

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顧客満足度UP&売上UP!究極のアップセルの方法

Posted by kataokamamoru|  Posted on 2024/10/07 20:03

アップセルという言葉をご存知でしょうか? 簡単に言えば、お客様が購入した商品に関連する別の商品やサービスを追加で提案する販売手法です。 身近な例として、マクドナルドでハンバーガーを注文した際に「ポテトはいかがですか?」と尋ねられる場面があります。 これこそがアップセルの典型例なのです。

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小規模事業の売上2倍!既存客活用の秘訣

Posted by kataokamamoru|  Posted on 2024/10/07 10:53

この記事では、新規顧客獲得に頼らずに売上を伸ばす効果的な方法についてお話しします。 特に、小規模企業経営者や1人社長、サロンオーナー、士業の方々、整体院や鍼灸院の経営者、そして建築士の皆さまに役立つ内容となっています。

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小規模事業主必見!客単価アップで売上2倍の秘策

Posted by kataokamamoru|  Posted on 2024/10/07 10:33

ビジネスの売上を2倍に伸ばすには、どうすればよいでしょうか? 多くの経営者が「新規客を倍増させる」と考えがちですが、それは容易ではありません。 実は、ある考え方を取り入れることで、比較的簡単に売上アップを実現できる方法があります。

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自社の強みを見つけ、活用する方法

Posted by kataokamamoru|  Posted on 2024/10/04 17:38

小規模企業や個人事業主にとって、市場で自社を差別化することは成功への鍵です。 しかし、多くの経営者は自社の独自性や強みを見出すのに苦労しています。 本記事では、自社の強みを見つけ出し、それを活用して事業を成長させる方法について解説します。

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売れている経営者が重視しているたった1つのこと

Posted by kataokamamoru|  Posted on 2024/10/02 11:06

売上を上げるため、 あなたは何に こだわっていますか?

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